AJUDA

1. Quais são os meios de pagamento aceitos?
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Os meios de pagamentos aceitos são Cartão de crédito, PIX e PIX Parcelado em até 4X sem juros. Os pagamentos via cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes.
2. Como funciona o Cashback Clube GL?
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Ao realizar a sua compra você ganha um CUPOM de 15% de CASHBACK em relação ao valor do seu pedido. Esse valor poderá ser usado como desconto na sua próxima compra do CLUBE GL. Esse desconto tem validade de 30 dias, após a realização da sua compra.
Para ter acesso ao seu CASHBACK basta você fazer seu login no CLUBE GL e verificar quanto tem de cashback disponível.
O cashback estará disponível para você em até 24h após a sua compra.
3. Como o frete é calculado ?
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O custo de frete varia conforme a quantidade de itens comprados, e a distância entre nosso centro de distribuição (localizado em São Paulo) e o endereço de entrega.
4. Como consultar o status do meu pedido?
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Assim que finalizada a compra no site, enviaremos um e-mail confirmando seu pedido.

Para pagamentos realizados via PIX, a confirmação do pagamento é imediata, cartão de crédito até 24 horas úteis .

Após a confirmação do pagamento, enviaremos o produto via transportadora para o endereço cadastrado, e você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o status da entrega.
5. Posso alterar minha compra depois de realizada?
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Não é possível fazer alteração da compra.
6. Como funciona a devolução e a troca?
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Consulte nossa política de Devoluções e Trocas em https://clubegl.com.br/pages/devolucao-e-troca

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Entre em contato através do e-mail suporte@clubegl.com